Datenschutzerklärung

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Helping Green, Helping Home und Helping Clean sind Marken der Hesselmann Beratung UG (haftungsbeschränkt). Diese Erklärung gilt für die Website helping-green.de.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Erfüllung von Verträgen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f (berechtigte Interessen, z. B. sicherer und stabiler Betrieb der Website).

Diese Website wird bei Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4–6, 32339 Espelkamp, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch erforderliche Verbindungsdaten, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Informationen zu Browser und Betriebssystem. Die Verarbeitung dient dem Betrieb, der Sicherheit und der Fehleranalyse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Hosting-Anbieter verarbeitet Daten in unserem Auftrag.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, die gewünschte Leistung und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag zielt, sonst lit. f DSGVO.

Das Formular übermittelt Ihre Angaben per E-Mail an uns. Haben Sie eine E-Mail-Adresse angegeben, senden wir Ihnen eine Eingangsbestätigung. Wir löschen Ihre Angaben, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Die Angabe von Name, Telefonnummer und gewünschter Leistung ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung über das Formular nicht möglich. Sie können uns stattdessen telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Über die Terminanfrage können Sie einen Wunschtermin nennen. Wir verarbeiten dazu Name, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, Wunschtermin, gewählte Leistung, gegebenenfalls Einsatzadresse und Ihre Anmerkungen. Die Terminanfrage ist keine verbindliche Buchung; wir bestätigen Termine telefonisch oder per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie vor dem Absenden erteilen.

Wenn Sie über den Shop eine Anfrage oder Bestellung senden, verarbeiten wir die dort eingegebenen Daten (zum Beispiel Name, Adresse, Kontaktdaten, bestellte Produkte), um die Anfrage zu bearbeiten bzw. den Vertrag abzuwickeln (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Der Warenkorb wird im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt, damit er beim Weitersurfen erhalten bleibt.

Wir speichern technisch erforderliche Informationen im lokalen Speicher Ihres Browsers, zum Beispiel Ihre Cookie-Auswahl und den Warenkorb. Dies dient der Bereitstellung ausdrücklich gewünschter Funktionen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Statistik-Dienste setzen wir nur ein, wenn Sie im Cookie-Banner einwilligen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Einwilligung ändern oder widerrufen: Sie können Ihre Auswahl jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Der Button setzt Ihre Auswahl zurück und zeigt den Cookie-Banner erneut an. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Wir nutzen den Google Tag Manager und, nach Ihrer Einwilligung, Google Analytics zur statistischen Auswertung der Websitenutzung. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Muttergesellschaft ist Google LLC, USA. Wir verwenden den Google Consent Mode: Statistik-Speicherung ist standardmäßig deaktiviert und wird erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner aktiviert.

Beim Laden der Seite wird das Skript des Google Tag Managers von Servern von Google abgerufen; dabei wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Nach Einwilligung werden Nutzungsdaten (zum Beispiel aufgerufene Seiten, Gerät, Browser, ungefährer Standort) an Google übermittelt und dort ausgewertet. Eine Übermittlung in die USA kann stattfinden; sie stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, soweit Google LLC dort zertifiziert ist. Wir verwenden die Daten ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebots. Marketing- oder Werbe-Cookies setzen wir derzeit nicht ein.

Mehr Informationen: policies.google.com/privacy. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Button in Abschnitt 7 widerrufen.

Die auf dieser Website verwendete Schrift wird beim Erstellen der Website heruntergeladen und von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim Aufruf der Seite wird dafür keine Verbindung zu Servern von Google aufgebaut.

Wenn Sie über unsere Formulare Fotos, Leistungsverzeichnisse oder Bewerbungsunterlagen hochladen, verarbeiten wir diese Dateien zusammen mit Ihren Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage beziehungsweise Bewerbung zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei Bewerbungen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise § 26 BDSG). Die Dateien werden nicht öffentlich abrufbar gespeichert, sondern per E-Mail an uns übermittelt. Bitte laden Sie keine Unterlagen mit besonders sensiblen Daten hoch, die für Ihre Anfrage nicht nötig sind.

Unsere Website enthält Links, zum Beispiel zu Google Maps oder sozialen Netzwerken. Es werden keine Inhalte dieser Anbieter eingebettet; Daten werden erst übermittelt, wenn Sie einen Link anklicken. Danach gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Empfänger Ihrer Daten sind neben uns unsere Dienstleister für Hosting und E-Mail-Versand sowie, soweit eingewilligt, Google. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (zum Beispiel an von Ihnen beauftragte Partnerunternehmen) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen.

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3)

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns an hallo@helping-green.de oder per Post an die oben genannte Adresse. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

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